■02/12/2008■年末年始のスケジュール。

メルマガvol.34でご案内いたしました通り、年末年始はフランス、日本共に郵便事情により、少しだけ早めに年内のお届けを終了させていただきます。
歳を越しますので、年内にご注文いただいた雑貨たちのお取り置き（12月19日以前のご注文）は、申し訳ございませんがお受けできかねますことご了承くださいませ、尚、日本の金融機関のお休みにあわせまして、12月20日以降のご注文のお取り置きは、通常通り事前にご入金いただき、【お取り置き確定】とさせていただきますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

■年末年始のスケジュール■
●年内の発送　：　2008年12月19日（金）　
【注意】19日までにご入金の確認が取れません場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
●年始　：　2009年1月5日（月）通常通り。
●年始最初の新顔紹介　：2009年１月中旬ころを予定しています。恒例となりました　”ヴァレンタイン福袋”も予定しております。

12月19日〜2009年1月5日の間、留守にする場合はショップ＆ブログにてお知らせいたします。
この間、ご注文はいただけますが、確定のお知らせやお届けなどは年明け1月5日以降となる場合があります。
期間中留守の場合や、以上のスケジュールに変更が生じる場合は、ご案内いたします。よろしくお願いいたします。

■18/09/2008■今後のスケジュール最新。

メルマガvol.30でもご案内いたしました通り、10月のほぼ１ヶ月一時お休みをさせていただきます。
詳細は以下の通りです。

●お休み期間
2008年10月１日〜26日まで　（カタログへのアクセス、カート、メールでのご注文もお受けできかねます。）
お問い合わせなどのお返事はできるだけ早めにお返事できるようにいたしますが多少お時間をいただく場合もございますのでご了承くださいませ。

●お休み前のお届け
2008年9月27日（土）までにご入金の確認ができた方とさせていただきます。
*ご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

●お休み後の新顔紹介予定
11月初旬ころを予定しております。

■08/09/2008■今後のスケジュール。

メルマガでもご連絡の通り10月はショップの見直しなどの作業のため、一時お休みをいただきます。
つきましては今後のスケジュールをご覧下さい。

*新顔紹介：9月中旬予定　次回の新顔紹介では”お取り置き”の対応はございません。
*お休み前の発送：9月27日（土）までにご入金の確認ができた方
*お休み中のご注文：カタログ、カートともに一時クローズさせていただきますため、メールでのご注文などもお断りいたします。
*お休み明けのスケジュール：新顔紹介は１１月初旬頃を予定しております。

尚、
お休み前にご注文いただいたお客様で9月27日までにご入金の確認ができなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご理解いただけますようお願いいたします。

■06/08/2008■Lutinettesの夏休み

期間： 8月10日（日）〜15日（金）まで不在となります。
期間中ご注文いただけますが、【ご注文確定】【お取り置きとご注文確定】のお知らせのお届けは16日以降順次となります。
発送：8月9日までにLutinettesにてご入金が確認できましたお客様への発送はお休み前にさせていただく予定です。

■17/04/2008■スケジュール
本日21時より、新カタログのご注文受付をいたします。その後のスケジュールは以下となります。

【ご注文確定のお知らせ】　４月21日（月）より順次お届けいたします。
*この間に追加などありましたらご遠慮なくされてくださいませ。送料分、緩和されることがほとんどです。

【発送開始】　４月23日（水）より、ご入金の確認が取れました順に発送させていただきます。

【Nロゴ本について】
近々ご紹介する予定です。今回のご注文と一緒にお届けしたいと思っておりますのでご希望の方はメッセージをいただければご紹介までお取り置きさせていただきます。

■07/04/2008■ゆうちょ銀行へご入金されたお客様へ
今回の更新で（４月２日ご注文受付をいたしました回です）一部、ご入金をされたのに確認が取れないというケースが発生しております。
ご入金をお済になられたのに発送のご連絡がお手元に届いていらっしゃらないお客様がいらっしゃいましたらご連絡をお願いいたします。

ゆうちょ銀行の場合、未記帳分が３０件になりますと自動的にページが繰り上がってしまいこちらで以前のご入金が確認できないことがあります。Lutinettesは海外からのショップのため、今後ゆうちょ銀行が何らかの変更をしない限り、トラブルリスクをさけるため、ゆうちょ銀行へのご入金を遠慮させていただこうと思っております。今後の対応は【ご注文の確定】にてお知らせいたします。

■29/01/2008■今後のスケジュール
私事で恐縮ですが一時帰国いたします。
そのため、留守の間、ご注文はいただけますが、【ご注文の確定】や【ご注文の確定とお取り置き】のお知らせのお届けができませんのでご了承くださいますようお願いいたします。尚、フランス出発前に現在のストックを各ご紹介ページにて明記いたします。

【Lutineフランス留守期間】
２月１８日〜２月２９日まで　３月１日より通常の対応とさせていただきます。
変更が生じた場合はブログにてご連絡差し上げます。

■25/01/2008■
昨日はたくさんのご来店ありがとうございました。
先程すべてのお客様（受注番号454番まで）へ【ご注文の確定】 のメールをお届けしましたのでお手元に届いていない場合はお手数ですがご連絡をいただけますようお願いいたします。
尚、お問い合わせに関しましてもお返事をさせていただきましたのでこちらもあわせてお手元に届いていない場合は
ご連絡をいただけますようお願いいたします。

■24/01/2007■
バレンタイン福袋のご注文をいただきましたお客様へ。
早速のご入金ありがとうございます。
明日、ご入金の確認ができましたお客様お一人ずつに、【予約確定のお知らせとご希望】のメールをお届けさせていただく予定です。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
切手までバレンタイン尽くしをご用意しておりますのでお楽しみに。

■15/01/2008■
Lutineのパートナーより、日ごろの感謝を込めてバレンタイン福袋をご用意しております。ご予約は１月２５日まで。
よろしければこちらで、ご紹介しておりますのでお立ち寄りくださいませ　→　
ご予約確定メールは　順次48時間以内に通常通りお届けいたします。

ご注文番号397番までのお客様に〔ご注文確定〕または〔ご注文の確定とお取り置き〕のご連絡をさせていただきました。
一部のお客様で、メールが届いていないというご連絡をいただいていますので、お手元に届いていない場合は何らかのトラブルかと思いますのでご連絡をいただけますようお願いいたします。

■11/01/2008
昨日はたくさんのご来店ありがとうございました。
389番までのすべてのお客様へ【ご注文の確定】または【ご注文の確定とお取り置き】のご連絡をさせていただきました。お手元に届いていない場合は何らかのトラブルかと思いますので
Lutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

■30/12/2007■年末年始のスケジュール。
今まで通り、オーダーいただけますのでゆっくりセレクト＆お買い物ください。
お問い合わせなども通常通り、お返事しております。
但し、オーダーに関する発送は、新年１月２日以降となりますので、ご了承くださいませ。

尚、新年最初の更新は１月初旬を予定しております。

■28/11/2007■お取り置きについて。
年末も間近ということで１２月の更新（１０日ころを予定）までお取り置きをさせていただきます。
前回お取り置きされていらっしゃるお客様も、お急ぎではなければ１２月の更新までお預かりいたしますのでご遠慮なくおっしゃってください。
申し出がない場合は、恐れ入りますがお取り置き希望なしということで確定メールを送らせていただきますので７日以内にご入金を
お願いいたします。お支払いが遅れる場合などございましたら、遠慮なくおっしゃってくださいませ。

お取り置きをされて、その後、音信不通になってしまった場合は、ご注文をキャンセル、次回以降のご注文も受けられない場合がありますので
必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。旅に出たくてウズウズしている子たちをそのままにさせてあげたくないのでご理解いただけますようお願いいたします。

■08/11/2007
ご注文をいただきましたお客様へ。
この度も、たくさんのご来店＆ご注文ありがとうございました。

オーダー204番までのすべてのお客様へ【ご注文確定】、【お取り置き】メールをお届けしました。
お問い合わせのあったお客様へもお返事をさせていただきました。
お手元に届いていない場合は、お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

オーダー205番の岡山県のG様。
いただいた２つのアドレスにご注文確定メールをお送りしましたが、メールが戻ってきています。
お手数ですが、再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。

■07/11/2007
ご来店ありがとうございます。
フランス時間、金曜日夕方（日本時間は土曜日夜中）より地方買付けのため、留守にいたします。

*発送について*
フランス時間、金曜日午前中までにご入金の確認ができた方へは出発前に発送をさせていただきます。
それ以降は、土曜日の発送は今回できませんので、月曜日の発送とさせていただきます。
発送が終わり次第、個別にご連絡を差し上げますのでそちらのご連絡にてご確認いただけますようお願いいたします。

*ご注文確定＆お取り置き、お問い合わせに関するお返事*
今週末（土日）はご注文の確定＆お取り置きのご連絡、お問い合わせなどのお返事ができません。
地方より戻り次第（日本時間で月曜日の朝）には順次、お返事させていただきますのでそれまでお待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。

■25/10/2007
ご注文をいただきました北海道にお住まいのF様、T様、お知らせがございますのでご連絡をいただけますようお願いいたします。何度かご連絡を差し上げましたが,メールが"迷惑メール"ボックスに入ってしまっている場合がございます。ご確認の上お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

Yahoo メールをお使いのお客様。
迷惑メールのフォルダーをご確認ください。”Lutinettes-Lutine”からのメールが迷惑メールに振り分けられていることがあります。【ご注文確定】メールが届いていないというお客様、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

■23/10/2007
ご注文をいただきましたお客様へ。
オーダー157番までのすべてのお客様へ【ご注文確定】、【お取り置き】メールをお届けしました。
お問い合わせのあったお客様へもお返事をさせていただきました。
お手元に届いていない場合は、お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

■17/10/2007
本日、ご入金いただいたお客様へ。
ご注文時のお名前とご入金時のお名前が異なるようで、雑貨たちの確認ができない方がいらっしゃいます。
お心当たりの方・・・申し訳ございません、お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

■10/10/2007
ご注文をいただきましたお客様へ。
オーダー112番までのすべてのお客様へ【ご注文確定】、【お取り置き】メールをお届けしました。
お問い合わせのあったお客様へもお返事をさせていただきました。
お手元に届いていない場合は、お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

Yahoo メールをお使いのお客様。
迷惑メールのフォルダーをご確認ください。”Lutinettes-Lutine”からのメールが迷惑メールに振り分けられていることがあります。【ご注文確定】メールが届いていないというお客様、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

■27/09/2007
ご注文をいただきましたお客様へ。
オーダー070番までのすべてのお客様へ【ご注文確定】、【お取り置き】メールをお届けしました。
お問い合わせのあったお客様へもお返事をさせていただきました。
お手元に届いていない場合は、お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

Yahoo メールをお使いのお客様。
迷惑メールのフォルダーをご確認ください。”Lutinettes-Lutine”からのメールが迷惑メールに振り分けられていることがあります。【ご注文確定】メールが届いていないというお客様、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

■25/09/2007
ご注文をいただきましたお客様へ。
オーダー066番までのすべてのお客様へ【ご注文確定】、【お取り置き】メールをお届けしました。
お問い合わせのあったお客様へもお返事をさせていただきました。
お手元に届いていない場合は、お手数ですがLutinettesまでご連絡いただけますようお願いいたします。

■30/08/2007【ご注文いただいたお客様へ】

いつもありがとうございます。
ご注文をいただいたすべてのお客様へ【ご注文確定】メールを送っておりますが、ご連絡をいただけないお客様がいらっしゃいます。今一度ご確認いただき、ご連絡いただきたくお願いいたします。 メールはこちら　→　

■20/08/2007■【お取り置き】について

こんにちは、
いつもご来店ありがとうございます。
しばらくの間、毎週少しずつ更新していく予定ですので、お取り置きをご希望のお客様のお品は最初の購入日より１ヶ月間、"Lutinettes"にて
大切にお預かりいたしますので、ゆっくりお気に入りをお待ちくださいませ。
尚、リクエストなどがありましたら遠慮なく、ご連絡くださいませ。