特定商取引法に基づく表示　
  • ご注文はショッピングカートにて承ります。 （カートが上手く作動しない場合のみ、メールにてご注文いただけます。）

    　　　メールアドレス :　ｌｕｔｉｎｅ＠ｌｕｔｉｎｅｔｔｅｓ．ｃｏｍ
  • カートシステムのはストックがあり、お買い物ができることを意味しております。の表示の場合は、完売となりますのでカートシステムは作動いたしませんのでご注意ください。
  • "Lutinettes"の雑貨たちは、消費税、ほぼフランスから日本、アジアへの送料、梱包料込みです。
    送料、梱包料の含まない雑貨たちについては各雑貨紹介ページにて記載しております。
    *１度に数点ご注文のお客様へは　    "Lutinettes"よりお送りいたします【ご注文確定】メールにてお振込み金額をお知らせいたします。
    *その他の国にお住まいの方は、送料を再計算させていただたき【ご注文確定】メールにてお振込み金額をお知らせいたします。
  • ご注文後、ご注文内容が記載された 【ご注文確認】の自動配信メールが届きます。
    その後、48時間以内に"Lutinettes"より、お振込み先などを記載した 【ご注文確定】メールをお送りいたします。
    お客様のご注文が週末に届いた場合、土日、フランスの祝日は　"Lutinettes"の仕入れ日にあたるため、お休みをいただいています。
    そのため、 【ご注文確定】メールが翌月曜日なりますことご了承ください。
  • 【ご注文確定】メールが届かない場合は、何らかの事情でご注文が"Lutinettes"に届いていない場合がありますので、お手数ですがメールにてご連絡お願いいたします。
  • "Lutinettes"のショッピングカートは、お客様の個人情報を暗号化してから、サーバーに転送するSSL対応システムカートです。
*20/07/2008情報変更追加
  • "Lutinettes"からの【ご注文確定】メールに記載された金額に間違えがないかご確認の上、メール到着後７日以内（土日祝含）に指定の口座へご入金お願いいたします。
    *振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
  • "Lutinettes"のお支払い方法は銀行口座振込みとなります。
    ゆうちょ銀行（旧ぱるる）、三菱東京UFJ銀行、イーバング、シティバンクとなります。
     *ご入金後のキャンセル、商品発送後の返品、交換は一切お受けできません。
  • 雑貨たちは　フランスの郵便局より、”プリオリティ便”　又は　"エコノミー便”でお届けします。
    どちらでのお届けになるかは各商品に以下のマークを記載しています。
  • 雑貨紹介ページにどちらのマークも表示されていない場合は、送料を別途いただくこととなります。
    "プリオリティ便”マーク "エコノミー便”マーク
  • 通常、”プリオリティ便”の場合、約5〜7日、”エコノミー便”の場合、約７〜１４日で到着いたしますが、クリスマス時期、年末年始などは到着までお時間がかかる場合があります。
    ”エコノミー便”は”プリオリティ便”で発送できない２ｋｇ以上の大きいものなどになります。
  • "Lutinettes"の商品はほとんどが　"ひとりっこ"（１点もの）ですので、エアーパッキンなどで丁寧に梱包させていただきます。
  • 海外からの荷物は、日本の税関検査の際に、梱包が割かれることがございますのでご了承ください。
  • 日本以外にお住まいの方は、ご注文の前にご連絡いただけますようお願いいたします。
  • "Lutinettes"の商品はすべて、送料、消費税込みの価格です。　
    ＊いくつかの商品を一度に同住所へお届けの場合は、単純に商品価格をプラスするよりお安くなることがほとんどですのでお問い合わせください。
　
＊23/09/2007追加
  • 到着の雑貨たちと一緒に、"Lutinettes"ではこのような領収書をお届けしております。宛名などにご指定がある場合は、ご注文の際にご連絡くださいませ。
＊18/12/2007変更
  • 新顔紹介をさせていただく場合には、プレビュー期間を設けておりますのでその間に気になる点や送料のことなどはお尋ねください。
    雑貨たちの　状態などすべて納得された上で、カートに入れていただいた時点より、キャンセルなどはお受付できませんのでご注意ください。
    お客様のご都合に因る返品・交換・キャンセルに関してはお受け出来ません。 また、ご入金後のキャンセル、商品発送後の返品、交換も一切お受けできません。
  • お客様のお手元に到着後にできたキズ、汚れが生じた商品、届いた商品がイメージと違うなどの返品、交換もできかねますのでご了承ください。
    *ご不明な点がある場合は、ご注文、ご入金の前に遠慮なくお問い合わせいただけますようお願いいたします。
  • お取り置き後のキャンセル、交換もできかねますのでご了承くださいませ。
  • 雑貨たちの気持ちのよい歴史への旅立ちを心がけたいので、以上のようなことが守っていただけない場合は、次回以降のご注文をお断りさせていただく
    場合がございます。とても残念なことですがご理解いただけますようお願いいたします。
　
＊28/08/2008変更
  • お取り置き期間は"Lutinettes"では　各旬もしくは２週間に１回のペースで新顔雑貨たちをご紹介していく予定です。２週間の間、更新がなかった場合、次の更新までとさせていただきます。
    詳細はお尋ねくださいませ。
  • "Lutinettes"よりお届けした【ご注文確定とお取り置き】（現時点での送料、指定振込先などを明記した）のお届けから７日以内に、お取り置き雑貨たちのご入金をお願いいたします。お取り置き期間中に再ご注文がなかった場合は　"Lutinettes"より　〔発送準備のお知らせ】メールをさせていただきます。こちらのメールのお届けより３日以内に同送する雑貨たちのご注文がなかった場合は　発送をさせていただきます。
  • お買い求めの雑貨たちによっては、お取り置き期間に関して例外があります。この場合は、各雑貨たちのページの【お届けについて】追記しておりますのでご参照ください。
  • お取り置き後のキャンセル、交換はできかねますのでご了承くださいませ。
  • ご入金が速やかにされない場合や、ご連絡をいただけない場合などは次回のご注文を受けられない場合もありますのでご理解いただけますようお願いいたします。